Receita nutra: subindo o ticket — do pote único ao kit 3 no WhatsApp

O resultado: o comprador de pote único já venceu a maior barreira — confiou e pagou. O upgrade pro kit 3 não exige convencer de novo; exige aparecer no momento em que faz sentido: minutos depois da compra (enquanto o cartão ainda tá na mão) e no ciclo de recompra (quando ele já provou o produto). Esta receita monta os dois pontos de oferta e usa o Randomizer pra descobrir qual copy sobe mais gente de kit.

O que você vai usar

• Regra de automação no evento de pagamento aprovado (filtrando oferta de pote único)
• 1 fluxo de upgrade pós-compra com Randomizer e Menu
• Tags: kit-1, recusou-upgrade, upgrade-kit3
• Transmissão segmentada pra base kit-1 antiga
• Esteira de recompra (da receita 30/60/90) como segundo ponto de oferta

Passo a passo

• 1. Regra: pagamento aprovado da oferta "pote único" → aplicar tag kit-1 → iniciar fluxo de upgrade após Espera de 10 minutos (deixa a confirmação de compra respirar primeiro).
• 2. O fluxo abre celebrando, não vendendo: "{{nome}}, seu pedido tá confirmado e já vai pra separação! 🎉 Antes de fechar aqui, tenho uma coisa rápida pra te mostrar."
• 3. Bloco Randomizer com duas copies em teste. A: "Quem leva 1 pote geralmente volta em 30 dias pra repor. Se você já quiser garantir o kit 3, eu adiciono no MESMO envio, com frete zero e o preço por pote menor. Quer ver o valor?" B: "Posso te contar um segredo de quem compra sempre? O kit 3 sai bem mais em conta por pote — e como seu pedido ainda não foi despachado, dá pra juntar tudo num envio só. Te mando o valor?"
• 4. Bloco Menu: "Quero ver 👀" / "Agora não". Quem quer ver recebe o link de checkout da diferença (configure a oferta de upgrade no seu gateway) e ganha a tag upgrade-kit3 se pagar — o recovery cuida do PIX gerado como sempre.
• 5. Quem recusa recebe a tag recusou-upgrade e UMA mensagem de saída elegante: "Fechou! Seu pote único segue normal. Qualquer coisa, tô por aqui 🙌". Sem insistência — o próximo ponto de contato é a esteira de recompra.
• 6. No dia 27 da esteira de recompra do kit-1, a oferta de reposição já apresenta o kit 3 como opção principal: "Na reposição, a maioria dos clientes já pega o kit 3 pra não passar por isso todo mês 😄 Quer repor com 1 pote ou aproveitar o kit?"
• 7. Uma vez por mês, transmissão pra base com tag kit-1 sem compra recente (ramp-up 40/70/100%, janela comercial), reapresentando o kit — só pra quem tem opt-in de marketing no Cloud API.
• 8. Depois de ~200 leads no Randomizer, compare os braços, mate a copy perdedora e suba uma variação nova contra a vencedora.

Ajustes finos

• O argumento do upsell é logístico e financeiro (frete único, preço por pote, não ficar sem) — nunca prometa mais efeito por comprar mais.
• A janela dos 10 minutos importa: depois que o pedido despacha, "juntar no mesmo envio" morre como argumento.
• Se o gateway não tiver oferta de upgrade nativa, use um cupom de diferença — mas confirme com o suporte deles antes.
• Acompanhe a proporção kit-1 vs kit-3 no painel usando as tags: é seu termômetro de ticket médio.

Dica de operador: upsell bom tem porta de saída fácil. O "Agora não" com resposta simpática custa uma venda hoje e compra a recompra do mês que vem. Quem encurrala comprador recém-convertido treina a base a não responder mais.